Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nariquovalest protège et utilise vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable de Traitement
nariquovalest, société spécialisée dans le développement personnel et l'histoire de la psychologie, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme nariquovalest.sbs.
Responsable de traitement :
nariquovalest
48 Rue Sarrette, Paris Cedex 14, 75685, Paris, France
Email : info@nariquovalest.sbs
Téléphone : +33683566140
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes pour améliorer votre expérience d'apprentissage.
Données d'Inscription
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Date de création du compte
Données d'Utilisation
- Historique de navigation
- Programmes suivis
- Progression dans les cours
- Préférences d'apprentissage
Données Techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Cookies et traceurs
Données de Communication
- Messages de contact
- Commentaires et avis
- Correspondances support
- Inscriptions newsletter
3. Base Légale et Finalités de Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de fondements juridiques légitimes. Voici le détail de nos traitements et leurs bases légales.
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution du contrat | 3 ans après fermeture du compte |
| Fourniture des services de formation | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Support client | Intérêt légitime | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données anonymisées - 5 ans |
4. Vos Droits et Comment les Exercer
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie complète sous format électronique dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. La plupart des modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles. La suppression est définitive et irréversible.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service. Cette export inclut votre profil et votre historique d'apprentissage.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Chiffrement des mots de passe avec algorithmes avancés
- Sauvegardes automatiques et chiffrées
- Pare-feux et systèmes de détection d'intrusion
- Authentification à deux facteurs disponible
Mesures Organisationnelles
- Accès aux données strictement limité au personnel autorisé
- Formation régulière des équipes sur la sécurité
- Audits de sécurité trimestriels
- Procédures de notification de violation de données
- Contrats de confidentialité pour tous les collaborateurs
6. Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage avec des tiers est strictement encadré et limité aux nécessités de fonctionnement de notre service et à vos intérêts légitimes.
Partenaires Autorisés :
- Prestataires d'hébergement certifiés ISO 27001
- Services de paiement sécurisé (données bancaires non stockées)
- Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration du service
- Services de support client (accès limité aux données nécessaires)
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de traitement de données stricts et doivent respecter le même niveau de protection que nariquovalest. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
7. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies via notre centre de préférences.
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la sécurisation des sessions et l'accès aux espaces protégés.
Cookies de Performance
Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour identifier les axes d'amélioration et optimiser l'expérience utilisateur.
Cookies de Préférence
Mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.
Gestion des Cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
8. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative.
Notification des Changements
Les modifications mineures (corrections, clarifications) seront publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date. Pour les changements importants affectant vos droits, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Consultation de l'Historique
Sur demande, nous pouvons vous fournir les versions antérieures de cette politique pour que vous puissiez comparer les évolutions. L'historique complet est conservé pendant 5 ans minimum.
Contact et Support
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre équipe :
Email : info@nariquovalest.sbs
Téléphone : +33683566140
Adresse : 48 Rue Sarrette, Paris Cedex 14, 75685, Paris, France
Délai de réponse garanti sous 72 heures pour toute demande relative à vos données personnelles.